1. Ramy prawne i bariery
- Trzy wymiary dostępności i obowiązki podmiotu
- Mapa barier według potrzeb pacjenta
2. Audyt i plan działania
- Audyt architektoniczny i cyfrowy — metoda
- Plan likwidacji barier i system utrzymania
3. Komunikacja i SOR
- Pacjent, który komunikuje się ruchem oczu — minimum operacyjne SOR (HPA-ORG-07)
4. Zamówienie i weryfikacja wiedzy
- Zamówienie programu dla placówki
- Quiz: Dostępność w ochronie zdrowia

Dostępność w ochronie zdrowia — audyt, plan i obsługa pacjenta (HPA-ORG-01 / ORG-12 / ORG-07)