Przejdź do zawartości
Zarządzanie procesowe i doskonałość operacyjna w szpitalu (Lean w ochronie zdrowia)

Zarządzanie procesowe i doskonałość operacyjna w szpitalu (Lean w ochronie zdrowia)

Szpital jest siecią procesów – od rejestracji po wypis i rozliczenie z płatnikiem. Większość strat nie wynika z braku zaangażowania ludzi, lecz z nieprzejrzystych przepływów, oczekiwania i powtórzeń. Kurs uczy patrzeć na organizację przez pryzmat wartości dla pacjenta i dawać personelowi narzędzia do ciągłego doskonalenia, w duchu szacunku dla ludzi i Just Culture.

Kurs przygotowuje do oferty Departamentu Doskonałości Operacyjnej Fundacji Healthcare Poland (szkolenia podstawowe i zaawansowane, program wsparcia transformacji, doradztwo dla liderów zmiany).

Fundacja Healthcare Poland · Polska Federacja Szpitali.

Autor Michal Dybowski
Ostatnia aktualizacja 17.10.2026
Czas ukończenia 2 godziny 15 minut
Członkowie 1
Akademia HCPL Procesy PFSz
  • 1. Myślenie procesowe
    2Lekcje · 45 min
  • 2. Narzędzia Lean
    2Lekcje · 1 godz.
    • Mapowanie strumienia wartości (VSM) i straty
    • Kaizen, A3, 5 Why, 5S, standard pracy, Gemba
  • 3. Wdrożenie i zamówienie
    2Lekcje · 30 min
    • Jak zacząć: od audytu do programu transformacji
    • Quiz: Zarządzanie procesowe
      10 xp