-
Informacje o szkoleniu
-
Materiały do pobrania — podręcznik, e-book, karty ćwiczeń, narzędzia
-
Podręcznik uczestnika — pełna treść modułów M1–M8 (PDF)
-
E-book: podstawa prawna koordynatora turystyki medycznej (PDF)
-
Karty ćwiczeń uczestnika M1–M8 (PDF)
-
Materiały uczestnika — komplet: wzory umów, checklisty, szablony (PDF)
-
-
Dzień 1 · Moduł 1. Rynek, model działalności i wartości koordynatora (3 h)
-
Moduł 1 — slajdy dla uczestnika (PDF)
-
1.2 Modele działalności i źródła przychodu — oraz konflikt interesów
-
1.3 Wartości i zasady: plan wartości koordynatora na przykładzie Janusza Korczaka
-
Quiz — Moduł 1 (14 pytań)
-
-
Dzień 1 · Moduł 2. System ochrony zdrowia i przepisy transgraniczne (3 h)
-
Moduł 2 — slajdy dla uczestnika (PDF)
-
2.1 Polski system ochrony zdrowia z perspektywy pacjenta zagranicznego
-
2.2 Dyrektywa 2011/24/UE i koordynacja zabezpieczenia społecznego — wylot pacjenta z Polski
-
2.3 Przylot pacjenta do Polski: UE i państwa trzecie, wizy, granica
-
Quiz — Moduł 2 (16 pytań)
-
-
Dzień 2 · Moduł 3. Prawo działalności koordynatora (3 h)
-
Moduł 3 — slajdy dla uczestnika (PDF)
-
3.1 Forma prawna, umowy i odpowiedzialność koordynatora
-
3.2 Koordynator a organizator turystyki — ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych
-
3.3 Informacja o świadczeniach a zakaz reklamy; prawa pacjenta w praktyce
-
Quiz — Moduł 3 (15 pytań)
-
-
Dzień 2 · Moduł 4. RODO, dokumentacja medyczna i komunikacja językowa (3 h)
-
Moduł 4 — slajdy dla uczestnika (PDF)
-
4.1 Dane o zdrowiu: RODO, przekazywanie poza EOG, bezpieczna komunikacja
-
4.2 Dokumentacja medyczna i tłumaczenia
-
4.3 Języki: co trzeba wyszkolić i jak pracować z tłumaczem
-
Quiz — Moduł 4 (15 pytań)
-
-
Dzień 3 · Moduł 5. Współpraca z klinikami i standardy jakości: CMJ, JCI, TQAMS (3 h)
-
Moduł 5 — slajdy dla uczestnika (PDF)
-
5.1 Akredytacja w Polsce (CMJ) i akredytacja międzynarodowa (JCI)
-
5.2 TQAMS i macierz równoważności: CMJ – JCI – TQAMS
-
5.3 Due diligence placówki i umowa współpracy
-
Quiz — Moduł 5 (12 pytań)
-
-
Dzień 3 · Moduł 5B. Edukacja lekarzy GLFA i standard kadrowy GHSH: placówka JCI + lekarze certyfikowani (2 h)
-
Moduł 5B — slajdy dla uczestnika (PDF)
-
5B.1 Global Life Frontier Academy — jak działa edukacja lekarzy
-
5B.2 Uznawalność i punkty edukacyjne — co wolno obiecać lekarzowi
-
-
Dzień 3 · Moduł 6. Ścieżka pacjenta i organizacja pobytu — przylot, wylot, pacjent z krajów arabskich (3 h)
-
Moduł 6 — slajdy dla uczestnika (PDF)
-
6.1 Przylot (inbound): ścieżka pacjenta w 10 krokach
-
6.2 Wylot (outbound): pacjent z Polski leczony za granicą
-
6.3 Obsługa pacjentów z krajów arabskich — zasady i dobre praktyki
-
Quiz — Moduł 6 (12 pytań)
-
-
Dzień 4 · Moduł 5B (cz. 2). Standard kadrowy GHSH: placówka JCI + lekarze z certyfikatem GLFA (1,25 h)
-
5B.3 Standard kadrowy GHSH: zależność placówka × lekarz × usługa
-
5B.4 Rola koordynatora i budowa listy lekarzy szkolących się
-
Quiz — Moduł 5B (12 pytań)
-
-
Dzień 4 · Moduł 7. Pozyskiwanie pacjentów — skutecznie i zgodnie z wartościami (3 h)
-
Moduł 7 — slajdy dla uczestnika (PDF)
-
7.1 Kanały pozyskiwania i partnerzy
-
7.2 Komunikacja, obsługa zapytań i budowanie zaufania
-
Quiz — Moduł 7 (12 pytań)
-
-
Dzień 4 · Moduł 8. Warsztat końcowy: mini-biznesplan i plan wartości (3 h)
-
Moduł 8 — slajdy dla uczestnika (PDF)
-
8.1 Szablon mini-biznesplanu koordynatora
-
7.3 Ćwiczenie: odpowiedź na zapytanie pacjenta
-
8.2 Studium przypadku: przylot z Kuwejtu i wylot do Izraela
-
Quiz — Moduł 8 (12 pytań)
-
-
Egzamin końcowy (45 min)
-
Egzamin końcowy — 30 pytań, 45 minut, próg 70%
-